Rechtliches
Datenschutz
VERANTWORTLICHER
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Solution Broker Mobility Service Ltd.
Centris Business Gateway, Level 4/W
Triq is-Salib tal-Imriehel
Zone 3, Central Business District
Birkirkara CBD 3020, Malta
Registernummer C 117343
Vertreten durch Martin Dettmer, Director
Kontakt: mobility@solutions-broker.com
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür liegen nicht vor.
1. KONTAKTFORMULAR UND E-MAIL
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewähltes Thema und Inhalt der Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene Adresse.
Die Angabe der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Namen und E-Mail-Adresse können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.
2. ONLINE BUCHUNG, ZAHLUNG UND RECHNUNG
Wenn Sie ein Paket online buchen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, sofern angegeben, Ihre Rechnungsanschrift, bei Buchung als Unternehmen zusätzlich Firma und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, das gewählte Paket, Bestellnummer, Betrag, Zahlungsart sowie Zeitpunkt und Wortlaut Ihrer Zustimmungen im Bestellfenster. Wir nutzen diese Daten zur Durchführung des Vertrags, zur Erstellung und Zusendung der Rechnung und der Kaufbestätigung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Aufbewahrung der Rechnungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Zahlung wickelt die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, ab. Zahlen Sie mit Revolut Pay, ist zusätzlich die Revolut Bank UAB, Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Litauen, beteiligt. Die Rechnung erstellt und versendet Stripe in unserem Auftrag. Dabei verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Zahlungsdaten in eigener Verantwortung nach seiner Datenschutzerklärung; Ihre Kartendaten erhalten wir nicht. Bei Stripe kann eine Übermittlung an verbundene Unternehmen in den USA stattfinden; Grundlage sind die Standardvertragsklauseln beziehungsweise der Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission für zertifizierte Unternehmen.
Buchen Sie als Unternehmen mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus einem anderen EU Staat, prüfen wir die Nummer vor der Zahlung über das Mehrwertsteuer-Informationsaustauschsystem (VIES) der Europäischen Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
3. E-MAIL-POSTFÄCHER
Unsere E-Mail-Postfächer, auch für Anfragen über das Kontaktformular, betreibt die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren in der Europäischen Union.
4. KONTAKT ÜBER WHATSAPP
Auf der Seite verlinken wir einen Kontakt über WhatsApp. Wenn Sie uns darüber schreiben, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, Ihre Telefonnummer, den Inhalt Ihrer Nachricht und Verbindungsdaten. Dabei kann eine Übermittlung an die Meta Platforms Inc. in den USA stattfinden; Grundlage sind die Standardvertragsklauseln des Anbieters. Wir verarbeiten Ihre Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO. Die Nutzung ist freiwillig; Sie erreichen uns ebenso per E-Mail und über das Kontaktformular.
5. OFFENE SPRECHSTUNDE PER VIDEO
Die offene Sprechstunde findet als Videocall statt. Für die Teilnahme werden Ihr Name oder Anzeigename sowie Bild und Ton im Rahmen der Übertragung verarbeitet, soweit Sie Kamera und Mikrofon einschalten. Den genutzten Dienst nennen wir Ihnen mit dem Teilnahmelink; für die Verarbeitung durch den Anbieter gilt dessen Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wenn Sie sich auf der Seite an einen Termin der offenen Sprechstunde erinnern lassen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Termin und den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung, um Ihnen die Bestätigung und die Erinnerung zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa mit einer Nachricht an mobility@solutions-broker.com. Nach dem Termin löschen wir diese Angaben automatisch. Bestätigen Sie die Anmeldung nicht, löschen wir sie nach 48 Stunden; melden Sie sich ab, löschen wir sie sofort.
Die Orientierungsfragen auf der Seite beantworten Sie anonym; Ihre Antworten werden nicht gespeichert. Um zu sehen, über welchen Kanal Besucher auf die Seite kommen, zählen wir Aufrufe, Anfragen und Buchungen je Einstiegslink, ohne dabei Ihre Person zu erfassen.
6. SPEICHERDAUER
Anfragen löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach sechs Monaten. Führt Ihre Anfrage zu einem Vertrag, bewahren wir die Unterlagen für die Dauer der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf. Das gilt auch für Rechnungen und Buchungsdaten aus Online Buchungen. Server-Logdateien werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
7. COOKIES
Diese Seite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Sie dienen der Sitzungsverwaltung und dem Schutz des Formulars vor Missbrauch und werden ohne Einwilligung gespeichert (Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG in der maltesischen Umsetzung S.L. 586.01; für Nutzer in Deutschland § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Cookies für Analyse, Marketing oder Tracking werden nicht eingesetzt; ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich. Sollten künftig einwilligungspflichtige Dienste eingebunden werden, holen wir Ihre Einwilligung vorher ein.
8. HOSTING UND TECHNISCHER BETRIEB
Diese Seite wird als Teil der Plattform auswandernhilft.de betrieben. Technischer Betreiber und Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ist die Medecke I.T. Consulting LTD, Elinon 27, Skyros House No. 9, 5295 Pernera, Zypern. Beim Betrieb der Seite werden technische Daten in Server-Logdateien verarbeitet (IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Seite.
9. EINGEBUNDENE INHALTE UND VIDEOS
Im Videobereich können Inhalte aus sozialen Netzwerken eingebunden sein, insbesondere von TikTok (TikTok Technology Limited, Irland) und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited). Solche Inhalte werden erst geladen, wenn Sie sie aktiv starten. Dabei können Daten an den jeweiligen Anbieter und an Empfänger außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, für die kein dem europäischen Recht entsprechendes Datenschutzniveau garantiert ist. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der Anbieter beziehungsweise Ihre Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Über die weitere Verarbeitung entscheiden allein die Anbieter; Einzelheiten stehen in deren Datenschutzerklärungen.
10. VERLINKTE EXTERNE ANGEBOTE
Die Seite verlinkt auf externe Angebote, etwa auf unsere Social Media Kanäle. Mit dem Klick verlassen Sie diese Seite; für die dortige Verarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
11. KEINE AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Ihre Daten werden nicht für Werbung verkauft oder an Dritte weitergegeben, außer an die oben genannten Auftragsverarbeiter oder soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
12. IHRE RECHTE
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an mobility@solutions-broker.com.
Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig in Malta ist der Information and Data Protection Commissioner (idpc.org.mt); Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.
13. ÄNDERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG
Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die Funktionen der Seite oder die rechtlichen Vorgaben ändern.
Stand: 24. Oktober 2026
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Solution Broker Mobility Service Ltd.
Centris Business Gateway, Level 4/W
Triq is-Salib tal-Imriehel
Zone 3, Central Business District
Birkirkara CBD 3020, Malta
Registernummer C 117343
Vertreten durch Martin Dettmer, Director
Kontakt: mobility@solutions-broker.com
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür liegen nicht vor.
1. KONTAKTFORMULAR UND E-MAIL
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewähltes Thema und Inhalt der Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene Adresse.
Die Angabe der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Namen und E-Mail-Adresse können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.
2. ONLINE BUCHUNG, ZAHLUNG UND RECHNUNG
Wenn Sie ein Paket online buchen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, sofern angegeben, Ihre Rechnungsanschrift, bei Buchung als Unternehmen zusätzlich Firma und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, das gewählte Paket, Bestellnummer, Betrag, Zahlungsart sowie Zeitpunkt und Wortlaut Ihrer Zustimmungen im Bestellfenster. Wir nutzen diese Daten zur Durchführung des Vertrags, zur Erstellung und Zusendung der Rechnung und der Kaufbestätigung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Aufbewahrung der Rechnungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Zahlung wickelt die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, ab. Zahlen Sie mit Revolut Pay, ist zusätzlich die Revolut Bank UAB, Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Litauen, beteiligt. Die Rechnung erstellt und versendet Stripe in unserem Auftrag. Dabei verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Zahlungsdaten in eigener Verantwortung nach seiner Datenschutzerklärung; Ihre Kartendaten erhalten wir nicht. Bei Stripe kann eine Übermittlung an verbundene Unternehmen in den USA stattfinden; Grundlage sind die Standardvertragsklauseln beziehungsweise der Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission für zertifizierte Unternehmen.
Buchen Sie als Unternehmen mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus einem anderen EU Staat, prüfen wir die Nummer vor der Zahlung über das Mehrwertsteuer-Informationsaustauschsystem (VIES) der Europäischen Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
3. E-MAIL-POSTFÄCHER
Unsere E-Mail-Postfächer, auch für Anfragen über das Kontaktformular, betreibt die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren in der Europäischen Union.
4. KONTAKT ÜBER WHATSAPP
Auf der Seite verlinken wir einen Kontakt über WhatsApp. Wenn Sie uns darüber schreiben, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, Ihre Telefonnummer, den Inhalt Ihrer Nachricht und Verbindungsdaten. Dabei kann eine Übermittlung an die Meta Platforms Inc. in den USA stattfinden; Grundlage sind die Standardvertragsklauseln des Anbieters. Wir verarbeiten Ihre Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO. Die Nutzung ist freiwillig; Sie erreichen uns ebenso per E-Mail und über das Kontaktformular.
5. OFFENE SPRECHSTUNDE PER VIDEO
Die offene Sprechstunde findet als Videocall statt. Für die Teilnahme werden Ihr Name oder Anzeigename sowie Bild und Ton im Rahmen der Übertragung verarbeitet, soweit Sie Kamera und Mikrofon einschalten. Den genutzten Dienst nennen wir Ihnen mit dem Teilnahmelink; für die Verarbeitung durch den Anbieter gilt dessen Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wenn Sie sich auf der Seite an einen Termin der offenen Sprechstunde erinnern lassen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Termin und den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung, um Ihnen die Bestätigung und die Erinnerung zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa mit einer Nachricht an mobility@solutions-broker.com. Nach dem Termin löschen wir diese Angaben automatisch. Bestätigen Sie die Anmeldung nicht, löschen wir sie nach 48 Stunden; melden Sie sich ab, löschen wir sie sofort.
Die Orientierungsfragen auf der Seite beantworten Sie anonym; Ihre Antworten werden nicht gespeichert. Um zu sehen, über welchen Kanal Besucher auf die Seite kommen, zählen wir Aufrufe, Anfragen und Buchungen je Einstiegslink, ohne dabei Ihre Person zu erfassen.
6. SPEICHERDAUER
Anfragen löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach sechs Monaten. Führt Ihre Anfrage zu einem Vertrag, bewahren wir die Unterlagen für die Dauer der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf. Das gilt auch für Rechnungen und Buchungsdaten aus Online Buchungen. Server-Logdateien werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
7. COOKIES
Diese Seite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Sie dienen der Sitzungsverwaltung und dem Schutz des Formulars vor Missbrauch und werden ohne Einwilligung gespeichert (Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG in der maltesischen Umsetzung S.L. 586.01; für Nutzer in Deutschland § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Cookies für Analyse, Marketing oder Tracking werden nicht eingesetzt; ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich. Sollten künftig einwilligungspflichtige Dienste eingebunden werden, holen wir Ihre Einwilligung vorher ein.
8. HOSTING UND TECHNISCHER BETRIEB
Diese Seite wird als Teil der Plattform auswandernhilft.de betrieben. Technischer Betreiber und Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ist die Medecke I.T. Consulting LTD, Elinon 27, Skyros House No. 9, 5295 Pernera, Zypern. Beim Betrieb der Seite werden technische Daten in Server-Logdateien verarbeitet (IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Seite.
9. EINGEBUNDENE INHALTE UND VIDEOS
Im Videobereich können Inhalte aus sozialen Netzwerken eingebunden sein, insbesondere von TikTok (TikTok Technology Limited, Irland) und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited). Solche Inhalte werden erst geladen, wenn Sie sie aktiv starten. Dabei können Daten an den jeweiligen Anbieter und an Empfänger außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, für die kein dem europäischen Recht entsprechendes Datenschutzniveau garantiert ist. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der Anbieter beziehungsweise Ihre Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Über die weitere Verarbeitung entscheiden allein die Anbieter; Einzelheiten stehen in deren Datenschutzerklärungen.
10. VERLINKTE EXTERNE ANGEBOTE
Die Seite verlinkt auf externe Angebote, etwa auf unsere Social Media Kanäle. Mit dem Klick verlassen Sie diese Seite; für die dortige Verarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
11. KEINE AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Ihre Daten werden nicht für Werbung verkauft oder an Dritte weitergegeben, außer an die oben genannten Auftragsverarbeiter oder soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
12. IHRE RECHTE
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an mobility@solutions-broker.com.
Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Zuständig in Malta ist der Information and Data Protection Commissioner (idpc.org.mt); Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.
13. ÄNDERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG
Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die Funktionen der Seite oder die rechtlichen Vorgaben ändern.
Stand: 24. Oktober 2026